Condiciones de garantía

En Mobili Fiver nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos. Todos nuestros artículos están cubiertos por una garantía limitada contra defectos de fabricación y problemas de materiales o mano de obra, válida durante dos (2) años a partir de la fecha de entrega del producto.

Esta garantía limitada es proporcionada por Mobili Fiver USA Corp.

Esta garantía limitada se aplica únicamente a las compras realizadas directamente en Mobili Fiver y a productos utilizados en condiciones normales de uso doméstico.

• Defectos de fabricación: fallas en los materiales o la mano de obra que se manifiesten dentro de los 24 meses posteriores a la entrega.
• Falla estructural: rotura o mal funcionamiento durante el uso normal, siempre que el producto se haya ensamblado correctamente según las instrucciones incluidas.
• Daños durante el envío: defectos causados por una manipulación inadecuada durante el transporte. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega para ser elegibles.

• Mal uso o abuso: daños causados por uso indebido, negligencia, golpes, cortes, quemaduras, daños causados por mascotas o modificaciones no autorizadas.
• Ensamblaje incorrecto: problemas derivados de no seguir las instrucciones de ensamblaje proporcionadas o de usar herramientas o piezas inadecuadas.
• Desgaste normal: deterioro esperado por el uso normal, como rayones, manchas, decoloración o desgaste de los deslizadores y protectores de las patas de las sillas.
• Exposición al sol o al calor: daños debidos a la exposición prolongada a la luz solar directa, fuentes de calor o humedad.
• Daños químicos: efectos de limpiadores agresivos o productos químicos (p. ej., solventes, pinturas, lacas, amoníaco).
• Daños por agua: deformación, hinchazón u otros problemas causados por inundaciones, exposición a la intemperie o humedad elevada.
• Transporte inadecuado: daños por mover el producto sin su embalaje original.
• Daños indirectos: daños consecuentes o pérdidas económicas no causados directamente por un defecto del producto.

• Esta garantía es intransferible y se aplica únicamente al comprador original.
• Cubre el uso residencial y comercial, incluidos espacios interiores y exteriores, siempre que el mueble se use según lo previsto y de acuerdo con las especificaciones del producto.
• El uso indebido del producto, como exceder los límites de peso recomendados, no seguir las instrucciones de ensamblaje o la exposición prolongada a condiciones ambientales inadecuadas, anulará la garantía.
• Cualquier reparación o modificación no autorizada anulará la garantía.

If you believe your item is covered under warranty, please contact our Customer Support team via this page: https://www.evolutionbikes.click/en-us/pages/customer-support

Provide your order number, photos of the issue, and a brief description. Our team will assess your claim and, if eligible, may offer replacement parts, a full replacement, or another appropriate solution at our discretion.

1-Year Extended Warranty

If you purchase the 1-Year Extended Warranty, it adds 12 months of additional coverage that mirrors the original limited warranty, starting from the end of the 2-year standard period.

The extended warranty is only available at the time of purchase and applies solely to the product it is bought for.

It provides peace of mind for a full 3 years from delivery (2 year limited + 1 years extended).

The exclusions are the same as those listed under "What Our Warranty Does NOT Cover" above. Extended coverage does not apply to misuse, accidental damage, or conditions beyond the intended use.

This warranty is provided in lieu of all other express warranties. Implied warranties, including merchantability and fitness for a particular purpose, are limited to the duration of this limited warranty to the extent permitted by law.